Crear Cuenta

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN

Morfin Cleaning Services LLC ("la Empresa") y el Contratista Independiente ("usted") acuerdan lo siguiente como condición para iniciar su relación de trabajo:

1. Información Confidencial

Durante su relación con Morfin Cleaning Services LLC, usted tendrá acceso a información confidencial que incluye, sin limitarse a: listas de clientes, direcciones de propiedades, códigos de acceso, contraseñas, sistemas de alarma, información personal de los clientes, procedimientos operativos internos, tarifas y estructuras de precios, información financiera, y cualquier otra información designada como confidencial por la Empresa.

2. Obligaciones del Contratista

Usted se compromete a: (a) mantener estricta confidencialidad sobre toda la información a la que tenga acceso; (b) no divulgar, compartir, vender ni transferir dicha información a terceros bajo ninguna circunstancia; (c) utilizar la información confidencial únicamente para el desempeño de sus funciones en la Empresa; (d) notificar de inmediato a la Empresa cualquier divulgación no autorizada accidental o intencionada.

3. Información de Clientes

Queda estrictamente prohibido: contactar directamente a los clientes de Morfin para ofrecer servicios personales o a través de terceros; solicitar o aceptar pagos directos de clientes fuera de la plataforma de la Empresa; revelar a cualquier persona la identidad, dirección o información personal de los clientes.

4. Dispositivos y Accesos

Los códigos de acceso, llaves, tarjetas de entrada y cualquier medio de acceso a las propiedades de los clientes son de uso exclusivo para la prestación del servicio asignado. Queda prohibido duplicar llaves, compartir códigos o permitir el acceso a personas no autorizadas.

5. Vigencia

Este acuerdo permanece vigente durante toda la relación con la Empresa y por un período de dos (2) años después de la terminación de dicha relación, independientemente de la causa de terminación.

6. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de este acuerdo puede resultar en: terminación inmediata de la relación de trabajo, acciones legales civiles y/o penales, y responsabilidad por daños y perjuicios causados a la Empresa o a sus clientes.

7. Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Condado de Fulton, Georgia.

Al marcar la casilla de aceptación, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta los términos de este Acuerdo de Confidencialidad.

CÓDIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL

Este Código de Conducta establece los estándares de comportamiento que Morfin Cleaning Services LLC espera de todos sus contratistas. El cumplimiento de estas normas es obligatorio y condición esencial de la relación de trabajo.

1. Presentación Personal y Puntualidad

Usted se compromete a: (a) presentarse a todos los servicios asignados a la hora acordada; (b) notificar con al menos 2 horas de anticipación en caso de imprevistos que impidan la asistencia; (c) mantener una presentación personal limpia y profesional; (d) usar el uniforme proporcionado por la Empresa durante la prestación del servicio.

2. Trato con Clientes

Usted debe: (a) tratar a todos los clientes con respeto, amabilidad y profesionalismo; (b) comunicarse de forma clara y cortés; (c) no solicitar propinas ni regalos de manera directa; (d) no entablar relaciones personales, comerciales o románticas con los clientes; (e) no hacer comentarios inapropiados sobre las propiedades, pertenencias o situación personal de los clientes.

3. Manejo de Propiedades y Pertenencias

Queda estrictamente prohibido: tocar, mover o utilizar objetos personales de los clientes más allá de lo necesario para la limpieza; reportar de inmediato cualquier daño accidental causado durante el servicio; no ocultar daños ni accidentes ocurridos en las instalaciones del cliente.

4. Uso de Sustancias

Está completamente prohibido presentarse a trabajar bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten el desempeño. El incumplimiento de esta norma resultará en terminación inmediata.

5. Uso de Equipos y Productos

Usted debe: (a) utilizar los productos y equipos de limpieza de manera adecuada y segura; (b) seguir las instrucciones de uso de cada producto; (c) reportar el agotamiento o daño de equipos oportunamente; (d) no utilizar productos de los clientes sin su autorización expresa.

6. Comunicación con la Empresa

Usted se compromete a: (a) mantener activos los canales de comunicación acordados con la Empresa; (b) responder a los mensajes de la Empresa dentro de un tiempo razonable; (c) reportar cualquier incidente, queja de cliente o situación inusual de inmediato.

7. Redes Sociales

Está prohibido publicar fotografías, videos o información de las propiedades de los clientes, o de la Empresa, en redes sociales u otros medios digitales sin autorización escrita previa.

8. Consecuencias

El incumplimiento de este Código puede resultar en amonestación, suspensión o terminación inmediata de la relación de trabajo, según la gravedad de la falta.

Al marcar la casilla de aceptación, usted confirma haber leído y aceptado cumplir este Código de Conducta Profesional.

CONDUCTA DEL EMPLEADO Y NORMAS DE TRABAJO

Las siguientes normas regulan la relación de trabajo entre Morfin Cleaning Services LLC y sus contratistas independientes. Su aceptación es requisito para el inicio de actividades.

1. Naturaleza de la Relación

Usted presta servicios a Morfin Cleaning Services LLC como contratista independiente. Esta relación no constituye un contrato de empleo bajo la ley laboral. Usted es responsable del pago de sus propios impuestos y no tiene derecho a beneficios de empleado tales como seguro médico, vacaciones pagadas, ni compensación por desempleo por parte de la Empresa.

2. Asignación de Servicios

Los servicios se asignan según la disponibilidad del contratista y las necesidades de la Empresa. La Empresa no garantiza un número mínimo de horas o servicios. El contratista tiene derecho a aceptar o rechazar asignaciones, pero un rechazo frecuente puede resultar en la reducción de asignaciones futuras.

3. Compensación y Pagos

El pago se realiza según las tarifas acordadas y se procesa en los períodos de nómina establecidos. Los pagos se realizan mediante depósito directo a la cuenta bancaria registrada. Cualquier discrepancia en el pago debe reportarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de pago.

4. Cancelaciones y Ausencias

En caso de no poder asistir a un servicio asignado: (a) debe notificar con al menos 2 horas de anticipación; (b) cancelaciones frecuentes o sin aviso pueden resultar en suspensión o terminación; (c) tres ausencias sin justificación en un período de 30 días resultan en terminación automática.

5. Seguridad en el Trabajo

Usted es responsable de: (a) seguir todas las instrucciones de seguridad al usar productos químicos de limpieza; (b) usar equipo de protección personal cuando sea necesario; (c) reportar condiciones inseguras en las propiedades de los clientes; (d) no realizar tareas para las cuales no haya sido capacitado.

6. Equipos de la Empresa

Los equipos, uniformes y materiales proporcionados por la Empresa son para uso exclusivo en el desempeño de las funciones asignadas. El daño por mal uso o negligencia puede ser descontado de la nómina previo aviso.

7. Terminación de la Relación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. La Empresa puede terminar la relación de forma inmediata en caso de: violación de este acuerdo, comportamiento inapropiado con clientes, daños intencionales a propiedades, o conducta deshonesta.

8. Modificaciones

Morfin Cleaning Services LLC se reserva el derecho de modificar estas normas. Las modificaciones se notificarán con al menos 30 días de anticipación. El uso continuo de la plataforma después de dicho período implica la aceptación de los cambios.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de esta relación será resuelta primero mediante negociación directa. De no llegarse a un acuerdo, se someterá a mediación o arbitraje vinculante bajo las leyes del Estado de Georgia.

Al marcar la casilla de aceptación, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estas Normas de Trabajo.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE ACOSO

Morfin Cleaning Services LLC está comprometida con mantener un ambiente de trabajo profesional, libre de acoso, discriminación, represalias y conducta inapropiada.

Alcance

Esta política aplica a todas las personas que realizan trabajo en nombre de Morfin Cleaning Services LLC, incluyendo empleados, contratistas independientes, subcontratistas, trabajadores temporales, proveedores, clientes y visitantes.

Acoso Sexual

El acoso sexual incluye insinuaciones sexuales no deseadas, solicitudes de favores sexuales, comentarios de naturaleza sexual, tocamientos inapropiados, materiales sexualmente explícitos, o cualquier otra conducta de naturaleza sexual que cree un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo.

Conductas Prohibidas

El acoso basado en raza, color, religión, sexo, embarazo, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, o cualquier otra característica protegida está estrictamente prohibido.

Cómo Reportar

Cualquier persona que experimente o sea testigo de acoso debe reportarlo de inmediato a la gerencia de Morfin Cleaning Services LLC. Los reportes pueden hacerse de forma verbal o por escrito. El contacto principal para reportes de acoso es el Representante de Recursos Humanos o el Oficial de Cumplimiento designado. Los reportes pueden enviarse por correo electrónico a hr@morfincleaning.com. También puede reportar a cualquier supervisor o gerente si no se siente cómodo contactando al responsable principal.

Investigación

Morfin Cleaning Services LLC revisará de inmediato todos los reportes de acoso e iniciará una investigación tan pronto como reciba una queja. Las investigaciones se llevarán a cabo de la manera más completa y eficiente posible, con el objetivo de llegar a una conclusión en un plazo razonable. Se mantendrá la confidencialidad en la medida de lo posible, tomando las medidas correctivas apropiadas cuando sea necesario.

Prohibición de Represalias

Las represalias contra cualquier persona que reporte una situación o participe en una investigación están estrictamente prohibidas.

Aplicación

Todos los trabajadores que presten servicios en nombre de Morfin Cleaning Services LLC deben cumplir esta política en las instalaciones de los clientes, en las instalaciones de la empresa o en cualquier lugar donde se realicen actividades de la empresa.

Reconocimiento

Al aceptar esta política, reconozco que he recibido, leído y comprendo la Política de Prevención de Acoso de Morfin Cleaning Services LLC y acepto cumplir con sus requisitos.

MANUAL DE SEGURIDAD, SALUD Y CONCIENCIACIÓN AMBIENTAL

Capacitación obligatoria para personal de limpieza (cleaners).

Propósito

El propósito de esta capacitación es promover un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados, clientes, visitantes y el público en general. Se espera que todos los empleados sigan las políticas de seguridad de la empresa, utilicen el sentido común y reporten cualquier peligro o inquietud de manera inmediata.

1. Fundamentos de Salud y Seguridad

Los empleados son responsables de mantener un lugar de trabajo seguro y de realizar sus tareas de manera que se minimice el riesgo para ellos mismos y para los demás.

• Concienciación sobre la seguridad en el lugar de trabajo: Aprender a observar el entorno antes de empezar a limpiar para identificar cables sueltos, escaleras mal puestas o pasillos bloqueados.
• Identificación y reporte de peligros: Saber reconocer si algo está roto o es peligroso (como un enchufe eléctrico dañado) y avisar de inmediato antes de que alguien se lastime.
• Uso correcto del Equipo de Protección Personal (PPE): Saber cuándo y cómo ponerse los guantes, las gafas o las mascarillas de manera correcta para que realmente protejan.
• Prevención de resbalones, tropezones y caídas: El peligro número uno en limpieza. Significa usar siempre los letreros amarillos de "Piso Mojado" y no dejar jergas o mangueras tiradas en zonas de paso.
• Prácticas de levantamiento seguro y ergonomía: Aprender a cargar cosas pesadas (como bolsas de basura grandes o botes de agua) usando la fuerza de las piernas y manteniendo la espalda recta para evitar lesiones.
• Preparación ante emergencias: Conocer dónde están las salidas de emergencia del edificio, los extintores y qué hacer en caso de un simulacro o una evacuación real.
• Reporte de accidentes e incidentes: Aprender que, si un compañero se cae o algo se rompe, se debe llenar un reporte informativo ese mismo día sin falta.
• Conducta general en el lugar de trabajo y responsabilidades de seguridad: Entender que la seguridad no es opcional; jugar o distraerse mientras se opera maquinaria (como pulidoras o aspiradoras industriales) está prohibido.

2. Concienciación sobre Materiales Peligrosos

Los empleados pueden manipular productos de limpieza, químicos u otros materiales que requieren un manejo y almacenamiento seguro.

• Cloro / Blanqueador (Bleach): Es un desinfectante muy fuerte y común, pero altamente corrosivo. Puede irritar los ojos, la piel y las vías respiratorias. Su mayor peligro ocurre al mezclarse con otros limpiadores (como el amoníaco), liberando un gas tóxico mortal.
• Amoníaco (Ammonia): Se encuentra frecuentemente en los limpiadores de vidrios, cristales y abrillantadores de superficies. Produce vapores muy fuertes que pueden causar quemaduras en los ojos y problemas respiratorios graves si se usa en espacios cerrados o sin ventilación.
• Ácidos Fuertes (Limpiadores de Baños y Sarro): Los productos diseñados para remover el sarro de los inodoros o el óxido suelen contener ácidos (como el ácido clorhídrico o fosfórico). Son altamente corrosivos y pueden causar quemaduras químicas inmediatas si salpican la piel o los ojos.
• Desengrasantes Industriales (Solventes): Químicos potentes que se usan para quitar grasa pesada en cocinas o talleres. Muchos contienen solventes que pueden absorberse a través de la piel o causar mareos graves si se inhalan sus gases por mucho tiempo sin usar mascarilla.
• Líquidos Inflamables (Aerosoles y Abrillantadores): Muchos abrillantadores de muebles, ceras para pisos o líquidos decapantes contienen componentes inflamables. Deben mantenerse estrictamente alejados del calor, chispas o cuartos de mantenimiento mal ventilados para evitar incendios.
• Químicos Concentrados (Sistemas de Dilución): Los galones de producto puro que se conectan a las estaciones de llenado para mezclarse con agua. Al no estar rebajados, son extremadamente peligrosos en su estado puro y exigen el uso obligatorio de gafas de seguridad y guantes antes de manipularlos.

3. Concienciación sobre el Asbesto

Los empleados pueden trabajar en edificios donde existan materiales que contienen asbesto (muy común en estructuras antiguas de Chicago).

• Comprensión del asbesto y riesgos a la salud: Saber que el asbesto es un material antiguo cuyas fibras microscópicas, si se respiran, pueden causar enfermedades pulmonares muy graves con los años.
• Lugares comunes donde se encuentra: Aprender que en los edificios viejos de Chicago se encuentra oculto en el aislamiento de tuberías, tejas del techo, azulejos viejos del piso o texturas de paredes.
• Reconocimiento de materiales dañados: Poder identificar visualmente cuando un techo o el recubrimiento de una tubería vieja se está descarapelando, rompiendo o soltando polvo.
• Procedimientos correctos de reporte: Saber los pasos exactos para notificar a la gerencia de inmediato si se sospecha que hay asbesto expuesto en el lugar de trabajo.
• Prohibición absoluta de alteración: Si una pared o techo antiguo se ve dañado, el cleaner NO debe barrerlo con fuerza, rasparlo ni pasarle la aspiradora, ya que esto levantaría el polvo peligroso al aire. El personal de limpieza NO tiene autorización para remover o reparar este material.

4. Concienciación sobre Patógenos Transmitidos por la Sangre

Los empleados pueden encontrar ocasionalmente situaciones que involucren sangre u otros materiales potencialmente infecciosos (al limpiar baños o sacar basura).

• Regla de Oro para la Basura (No Compactar): Al retirar las bolsas de los botes de basura, nunca se deben empujar, aplastar o compactar con las manos, los pies o contra el cuerpo para hacer espacio, ya que una aguja oculta puede atravesar el plástico y perforar la piel.
• Técnica Segura de Amarre y Traslado: Sujetar la bolsa firmemente por la parte superior (el cuello de la bolsa), amarrarla y mantenerla siempre alejada del cuerpo mientras se camina hacia el contenedor principal.
• Uso Obligatorio de Barreras (PPE): Nunca tocar un bote de basura, un inodoro o cualquier fluido corporal sin protección; es obligatorio usar guantes de nitrilo o de goma reforzados.
• Protocolo para Agujas y Objetos Punzocortantes: Si un empleado encuentra una jeringa tirada, jamás debe recogerla directamente con las manos, ni siquiera con guantes. Debe utilizar unas pinzas de extensión, escoba y recogedor, y colocarla en un contenedor rígido especial (Sharps Container).
• Desinfección Correcta del Área: Si se va a limpiar una zona con sangre o fluidos, primero se delimita el área y después se aplica un desinfectante hospitalario aprobado o una solución clorada para eliminar por completo los virus (como el VIH o la Hepatitis) antes de tallar.
• Higiene de Manos Post-Servicio: Lavarse las manos minuciosamente con agua y jabón antibacterial inmediatamente después de quitarse los guantes, frotando bien entre los dedos y debajo de las uñas.
• Procedimiento Inmediato ante Accidentes: Si un cleaner se pincha con una aguja o le salpica un fluido en una herida o en los ojos, debe lavar la zona con abundante agua y jabón, reportar el incidente al supervisor al instante y acudir al médico de inmediato.

Reconocimiento de la Capacitación

Al aceptar este documento, reconozco que he recibido capacitación con respecto a: (1) Fundamentos de Salud y Seguridad; (2) Concienciación sobre Materiales Peligrosos; (3) Concienciación sobre el Asbesto; y (4) Concienciación sobre Patógenos Transmitidos por la Sangre. Confirmo que he leído y comprendido este manual y me comprometo a cumplir con las prácticas de seguridad descritas.